Rückgaberichtlinien

Wenn mit deiner Bestellung einmal etwas nicht in Ordnung sein sollte, lasse uns das bitte wissen, indem du uns unter info@garrulus-glandarius.com  kontaktierst.

ACHTUNG: Gesichtsmasken, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rücksendung geeignet sind, können wir leider nicht zurücknehmen!

 

Bietet ihr Rückerstattungen an?

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktiere unsere Kunden unter info@garrulus-glandarius.com mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel und wir werden es klären.

 

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?

Unserer aller Umwelt zuliebe möchten wir natürlich, soweit es möglich ist, unnötige Transportwege vermeiden. Wenn du dir nicht sicher bist, welche Größe besser passt, sieh dir unsere Größentabellen an. Wir haben eine für jeden Artikel in unserem Store in der Produktbeschreibung.

Solltest Du dennoch den Wunsch haben, Deinen Artikel zurückzugeben, teile uns das bitte unter info@garrulus-glandarius.com  mit.

Es ist zwar selten, aber es ist möglich, dass ein von dir bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teile uns dies bitte innerhalb von einer Woche nach Erhalt deiner Bestellung unter info@garrulus-glandarius.com mit. Gib Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an. Wir schicken dir einen neuen oder erstatten dir den Kaufpreis zurück.